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Reclamación vuelo cancelado o retrasado


Con motivo de las huelgas convocadas por los sindicatos los días 25 y 26 de julio, Ryanair cancelará hasta 400 vuelos (200 por día) que operan hacia o desde España.
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Puedes reclamar entre 250 y 400€ por pasajero

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Reclamación Cancelación Vuelo


¿Qué solución da la compañía a los afectados?

Todos los clientes perjudicados por las cancelaciones tienen la posibilidad de reubicarse en un vuelo alternativo que se vaya a operar siete días antes o después del 25 y 26 de julio.

¿Puedo reclamar aunque acepte ser reubicado?

Si

¿Se puede reclamar el reembolso del billete?

Ryanair ha informado de que los usuarios tendrán la opción de reembolso completo de sus billetes.

¿Qué cantidades pueden reclamar los afectados a la aerolínea?

Los usuarios afectados podrán reclamar a Ryanair compensaciones de entre 250 y 400 euros, un transporte alternativo, el reembolso del billete, indemnizaciones por daños materiales y morales o el derecho a recibir asistencia. Así, la compañía se verá obligada a pagar las noches de hotel y las actividades contratadas no disfrutadas. En concepto de compensación, dependerá de si el vuelo es de corto radio -250 euros- o si la distancia es de entre 1.500 y 3.000 kilómetros -400 euros-.

¿Qué ocurre con el vuelo si el cliente no ha recibido aviso de Ryanair?

La aerolínea irlandesa ha contactado con todos los clientes afectados para avisarles, con siete días de antelación, de que sus vuelos, programados en plena temporada alta de vacaciones, han sido cancelados debido a la huelga. Cualquier cliente que viaje hacia o desde España los próximos miércoles o jueves que no haya recibido la comunicación podrá contar con que su vuelo se operará con normalidad.